隱私權政策

1. 本政策適用對象

本政策適用於 Pledge Care 網站、Pledge Care 行動應用程式，以及相關支援互動。使用 Pledge Care 即表示你同意此處說明的做法。

2. 我們收集的資訊

Pledge Care 可能收集以下類型的資訊：

• 帳號資料，例如姓名、電子郵件地址，以及你透過 Apple 或 Google 登入時的登入提供者資訊
• 你選擇提供的個人資料，例如偏好設定、語言與時區
• 與承諾相關的內容，包含承諾標題、提醒排程、確認紀錄、備註、歷史紀錄與關懷連結
• 支援提醒、訂閱、診斷、分析與帳號安全所需的裝置與應用程式使用資訊
• 推播通知權杖與通知偏好設定
• 透過應用程式商店與訂閱基礎架構提供的訂閱與購買狀態資訊
• 你聯絡 [email protected] 或 [email protected] 時的支援通訊內容
• 你在給在意的人的訊息中附上的照片和語音訊息

3. 我們如何使用資訊

• 建立與管理使用者帳號
• 傳送提醒並顯示承諾進度
• 支援你與信任連結對象的責任功能
• 記住語言、時間格式、時區與勿擾模式等偏好
• 提供客戶支援並解決技術問題
• 管理訂閱、還原購買並防止濫用
• 透過診斷與分析改善產品品質

4. 驗證與登入提供者

Pledge Care 支援透過 Apple 與 Google 登入。當你使用這些提供者時，部分帳號資訊會與 Pledge Care 共享，以便建立並驗證你的帳號。

5. 通知

若你啟用通知，Pledge Care 可能使用通知權杖與作業系統權限狀態來傳送提醒，並保持通知偏好同步。你可以在應用程式與裝置設定中變更這些設定。

6. 訂閱與購買

訂閱購買透過相關應用程式商店與訂閱基礎架構處理。Pledge Care 可能收到訂閱狀態、方案資訊、權益狀態，以及解鎖功能與還原存取所需的有限購買中繼資料。

7. 分析與診斷

Pledge Care 可能收集匿名化或假名化的分析與診斷資訊，以提升可靠性、了解功能使用情況並減少錯誤。若應用程式提供分析控制選項，我們會尊重那些設定。

8. 資訊分享

Pledge Care 不會出售個人資訊。資訊僅在營運應用程式、處理訂閱、傳送通知、提供驗證、遵守法律義務，或保護使用者與服務所必要時才會分享。

9. 資料保留

資訊僅在營運 Pledge Care、遵守法律義務、解決爭議與執行政策所需的期間內保留。若你刪除帳號，相關個人資料會依營運與法律要求予以移除或匿名化。 隨訊息傳送的照片和語音訊息儲存在我們的伺服器上，最多保存 90 天後永久刪除；訊息文字本身會保留。你在應用程式中最多可以回看 90 天的紀錄，因此附件在可被查看的期間內一直可用。

10. 帳號刪除

你可以直接在應用程式內申請刪除帳號。請參閱 刪除帳號 頁面，了解目前的應用程式內步驟。若你無法存取應用程式，請聯絡支援。

11. 兒童隱私

Pledge Care 不適合兒童在沒有適當監督的情況下獨立使用。若你認為資訊被不當提供，請聯絡支援。

12. 聯絡方式