Політика конфіденційності

1. На кого поширюється ця політика

Ця політика поширюється на вебсайт Pledge Care, мобільний застосунок Pledge Care та пов'язані з ними взаємодії зі службою підтримки. Використовуючи Pledge Care, ти погоджуєшся з практиками, описаними тут.

2. Інформація, яку ми збираємо

Pledge Care може збирати такі типи інформації:

• дані облікового запису, зокрема ім'я, адресу електронної пошти та інформацію про постачальника входу, коли ти входиш через Apple або Google
• інформацію профілю, яку ти вирішуєш надати, наприклад налаштування, мову та часовий пояс
• вміст, пов'язаний з обіцянками, включаючи назви обіцянок, розклади нагадувань, підтвердження, нотатки, історію та зв'язки турботи
• інформацію про пристрій і використання застосунку, необхідну для підтримки нагадувань, підписок, діагностики, аналітики та безпеки облікового запису
• токени push-сповіщень та налаштування уподобань сповіщень
• інформацію про статус підписки та покупки, що надається через магазини застосунків та інфраструктуру підписки
• листування зі службою підтримки, коли ти звертаєшся на [email protected] або [email protected]
• фотографії та голосові повідомлення, які ви додаєте до повідомлення для близької людини

3. Як ми використовуємо інформацію

• для створення та управління обліковими записами користувачів
• для доставки нагадувань і відображення прогресу обіцянок
• для підтримки функцій відповідальності для тебе та довірених контактів
• для збереження налаштувань, таких як мова, формат часу, часовий пояс і Не турбувати
• для надання підтримки клієнтам і вирішення технічних проблем
• для управління підписками, відновлення покупок і запобігання зловживанням
• для покращення якості продукту за допомогою діагностики та аналітики

4. Автентифікація та постачальники входу

Pledge Care підтримує вхід через Apple та Google. Коли ти використовуєш цих постачальників, деяка інформація про обліковий запис передається Pledge Care для того, щоб твій обліковий запис міг бути створений та автентифікований.

5. Сповіщення

Якщо ти ввімкнеш сповіщення, Pledge Care може використовувати токени сповіщень і статус дозволу операційної системи для доставки нагадувань і синхронізації налаштувань сповіщень. Ці налаштування можна змінити в застосунку та в налаштуваннях пристрою.

6. Підписки та покупки

Покупки підписки обробляються через відповідний магазин застосунків та інфраструктуру підписки. Pledge Care може отримувати статус підписки, інформацію про план, стан прав і обмежені метадані покупки, необхідні для розблокування функцій і відновлення доступу.

7. Аналітика та діагностика

Pledge Care може збирати анонімізовану або псевдонімізовану аналітичну та діагностичну інформацію для підвищення надійності, розуміння використання функцій і зменшення помилок. Там, де застосунок надає елементи керування аналітикою, ці налаштування дотримуються.

8. Поширення інформації

Pledge Care не продає персональну інформацію. Інформація може бути передана лише тоді, коли це необхідно для роботи застосунку, обробки підписок, доставки сповіщень, забезпечення автентифікації, дотримання правових зобов'язань або захисту користувачів і сервісу.

9. Зберігання даних

Інформація зберігається лише стільки, скільки необхідно для роботи Pledge Care, дотримання правових зобов'язань, вирішення суперечок і виконання правил. Якщо ти видалиш свій обліковий запис, пов'язані персональні дані видаляються або анонімізуються відповідно до операційних і правових вимог. Фотографії та голосові повідомлення, додані до повідомлень, зберігаються на наших серверах і остаточно видаляються щонайпізніше через 90 днів; текст повідомлення залишається. У застосунку доступна історія за останні 90 днів, тож вкладення лишається доступним увесь час, поки до нього можна дістатися.

10. Видалення облікового запису

Ти можеш запросити видалення облікового запису безпосередньо в застосунку. Перегляньте сторінку Видалити обліковий запис для актуальних кроків у застосунку. Якщо немає доступу до застосунку, зверніться до служби підтримки.

11. Конфіденційність дітей

Pledge Care не призначений для самостійного використання дітьми без відповідного нагляду. Якщо ти вважаєш, що інформацію надано неналежним чином, зверніться до служби підтримки.

12. Контакт