Suport general
[email protected]
Ideal pentru ajutor la configurare, întrebări despre cont, configurarea rutinelor, ghidare pentru notificări și orice altceva care nu este strict o eroare.
Suport
Suntem aici.
Dacă ceva nu pare în regulă în Pledge Care, nu trebuie să îți dai seama singur. Alege calea potrivită pentru întrebarea ta și scrie-ne. Ne vom ocupa noi de rest.
Raportare probleme
[email protected]
Ideal pentru erori, blocaje, fluxuri de cumpărare defecte sau momente în care aplicația nu s-a comportat cum te așteptai.
Ajutor general
Pentru întrebări despre cont, navigare în aplicație, amintiri, comportamentul notificărilor sau orice altceva care nu pare în regulă, scrie la [email protected]. O persoană reală îți va răspunde.
Raportare erori
Pentru erori, fluxuri care nu funcționează, blocări sau un comportament neașteptat la achiziție, scrie la [email protected] cu cât mai multe detalii posibil: ce s-a întâmplat, ce te așteptai să se întâmple și, dacă se poate, momentul exact.
Achiziții și restaurare
Dacă o achiziție nu se deblochează corect sau o restaurare nu funcționează cum te aștepți, spune-ne platforma ta, versiunea aplicației și o scurtă descriere a ce s-a întâmplat.
Notificări
Dacă amintirile nu ajung, verifică permisiunile de notificare ale sistemului de operare, setările de notificare din aplicație și Nu deranja. Aceste trei verificări explică aproape întotdeauna un telefon liniștit.
Nu deranja
Pledge Care respectă ferestrele Nu deranja configurate. Dacă programul tău pare greșit, include orele de început și de sfârșit când ne contactezi. Ne ajută să urmărim liniștea rapid.
Timp de răspuns
De obicei răspundem în 24 până la 48 de ore. Grija necesită timp, chiar și din partea noastră. Mulțumim pentru răbdarea ta.