Πολιτική απορρήτου

1. Σε ποιον εφαρμόζεται αυτή η πολιτική

Αυτή η πολιτική εφαρμόζεται στον ιστότοπο Pledge Care, στην εφαρμογή κινητού Pledge Care και στις σχετικές αλληλεπιδράσεις υποστήριξης. Χρησιμοποιώντας το Pledge Care, συμφωνείς με τις πρακτικές που περιγράφονται εδώ.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Το Pledge Care μπορεί να συλλέγει τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

• στοιχεία λογαριασμού όπως όνομα, διεύθυνση email και πληροφορίες παρόχου σύνδεσης όταν συνδέεσαι με Apple ή Google
• πληροφορίες προφίλ που επιλέγεις να παρέχεις, όπως προτιμήσεις, γλώσσα και ζώνη ώρας
• περιεχόμενο σχετικό με δεσμεύσεις, συμπεριλαμβανομένων τίτλων δεσμεύσεων, προγραμμάτων υπενθυμίσεων, επιβεβαιώσεων, σημειώσεων, ιστορικού και συνδέσεων φροντίδας
• πληροφορίες συσκευής και χρήσης εφαρμογής που χρειάζονται για να υποστηρίξουν υπενθυμίσεις, συνδρομές, διαγνωστικά, αναλυτικά και ασφάλεια λογαριασμού
• tokens push ειδοποιήσεων και ρυθμίσεις προτίμησης ειδοποιήσεων
• πληροφορίες κατάστασης συνδρομής και αγοράς που παρέχονται μέσω καταστημάτων εφαρμογών και υποδομής συνδρομής
• επικοινωνίες υποστήριξης όταν επικοινωνείς με [email protected] ή [email protected]
• φωτογραφίες και ηχητικά μηνύματα που επισυνάπτεις σε μήνυμα προς κάποιον που νοιάζεσαι

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

• για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών
• για την παροχή υπενθυμίσεων και εμφάνιση προόδου δεσμεύσεων
• για την υποστήριξη χαρακτηριστικών λογοδοσίας για σένα και τις αξιόπιστες συνδέσεις σου
• για την αποθήκευση προτιμήσεων όπως γλώσσα, μορφή ώρας, ζώνη ώρας και Μην ενοχλείτε
• για την παροχή υποστήριξης πελατών και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
• για τη διαχείριση συνδρομών, επαναφορά αγορών και πρόληψη κατάχρησης
• για τη βελτίωση ποιότητας προϊόντος μέσω διαγνωστικών και αναλυτικών

4. Αυθεντικοποίηση και πάροχοι σύνδεσης

Το Pledge Care υποστηρίζει σύνδεση με Apple και Google. Όταν χρησιμοποιείς αυτούς τους παρόχους, μερικές πληροφορίες λογαριασμού κοινοποιούνται με το Pledge Care για να δημιουργηθεί και να αυθεντικοποιηθεί ο λογαριασμός σου.

5. Ειδοποιήσεις

Αν ενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις, το Pledge Care μπορεί να χρησιμοποιεί tokens ειδοποιήσεων και κατάσταση άδειας λειτουργικού συστήματος για την παροχή υπενθυμίσεων και τη διατήρηση συγχρονισμένων προτιμήσεων ειδοποιήσεων. Μπορείς να αλλάξεις αυτές τις ρυθμίσεις στην εφαρμογή και στις ρυθμίσεις συσκευής.

6. Συνδρομές και αγορές

Οι αγορές συνδρομής διαχειρίζονται μέσω του σχετικού καταστήματος εφαρμογών και υποδομής συνδρομής. Το Pledge Care μπορεί να λαμβάνει κατάσταση συνδρομής, πληροφορίες πλάνου, κατάσταση δικαιώματος και περιορισμένα μεταδεδομένα αγοράς που χρειάζονται για να ξεκλειδώσει λειτουργίες και να επαναφέρει πρόσβαση.

7. Αναλυτικά και διαγνωστικά

Το Pledge Care μπορεί να συλλέγει ανωνυμοποιημένες ή ψευδωνυμοποιημένες αναλυτικές και διαγνωστικές πληροφορίες για τη βελτίωση αξιοπιστίας, κατανόηση χρήσης λειτουργιών και μείωση σφαλμάτων. Όπου η εφαρμογή παρέχει ελέγχους αναλυτικών, αυτές οι ρυθμίσεις γίνονται σεβαστές.

8. Κοινοποίηση πληροφοριών

Το Pledge Care δεν πουλά προσωπικές πληροφορίες. Πληροφορίες μπορεί να κοινοποιούνται μόνο όταν χρειάζεται για τη λειτουργία της εφαρμογής, την επεξεργασία συνδρομών, την παροχή ειδοποιήσεων, την αυθεντικοποίηση, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την προστασία χρηστών και υπηρεσίας.

9. Διατήρηση δεδομένων

Πληροφορίες διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο χρειάζεται για τη λειτουργία του Pledge Care, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, επίλυση διαφορών και εφαρμογή πολιτικών. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, τα συσχετισμένα προσωπικά δεδομένα αφαιρούνται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με λειτουργικές και νομικές απαιτήσεις. Οι φωτογραφίες και τα ηχητικά μηνύματα που επισυνάπτονται σε μηνύματα αποθηκεύονται στους διακομιστές μας και διαγράφονται οριστικά μετά από 90 ημέρες το πολύ· το κείμενο του μηνύματος διατηρείται. Στην εφαρμογή μπορείς να δεις έως 90 ημέρες ιστορικού, οπότε ένα συνημμένο παραμένει διαθέσιμο όσο μπορεί να προσπελαστεί.

10. Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή λογαριασμού απευθείας εντός της εφαρμογής. Δες τη σελίδα Διαγραφή λογαριασμού για τα τρέχοντα βήματα εντός εφαρμογής. Αν δεν μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στην εφαρμογή, επικοινώνησε με την υποστήριξη.

11. Απόρρητο παιδιών

Το Pledge Care δεν προορίζεται για ανεξάρτητη χρήση από παιδιά χωρίς κατάλληλη εποπτεία. Αν πιστεύεις ότι πληροφορίες έχουν παρασχεθεί ακατάλληλα, επικοινώνησε με την υποστήριξη.

12. Επικοινωνία