Polityka prywatności

1. Kogo dotyczy ta polityka

Niniejsza polityka dotyczy strony Pledge Care, mobilnej aplikacji Pledge Care i powiązanych interakcji wsparcia. Korzystając z Pledge Care, zgadzasz się na opisane tu praktyki.

2. Informacje, które zbieramy

Pledge Care może zbierać następujące typy informacji:

• dane konta, takie jak imię, adres e-mail i informacje o dostawcy logowania, gdy logujesz się przez Apple lub Google
• informacje profilowe, które decydujesz się podać, takie jak preferencje, język i strefa czasowa
• treści związane ze zobowiązaniami, w tym tytuły zobowiązań, harmonogramy przypomnień, potwierdzenia, notatki, historia i połączenia troski
• informacje o urządzeniu i użytkowaniu aplikacji potrzebne do obsługi przypomnień, subskrypcji, diagnostyki, analityki i bezpieczeństwa konta
• tokeny powiadomień push i ustawienia preferencji powiadomień
• informacje o statusie subskrypcji i zakupu dostarczane przez sklepy z aplikacjami i infrastrukturę subskrypcji
• komunikacja z pomocą, gdy kontaktujesz się z [email protected] lub [email protected]
• zdjęcia i wiadomości głosowe dołączane do wiadomości dla bliskiej osoby

3. Jak używamy informacji

• do tworzenia i zarządzania kontami użytkowników
• do dostarczania przypomnień i pokazywania postępów zobowiązań
• do obsługi funkcji odpowiedzialności dla siebie i zaufanych połączeń
• do zapamiętywania preferencji, takich jak język, format czasu, strefa czasowa i DND
• do świadczenia obsługi klienta i rozwiązywania problemów technicznych
• do zarządzania subskrypcjami, przywracania zakupów i zapobiegania nadużyciom
• do poprawy jakości produktu poprzez diagnostykę i analitykę

4. Uwierzytelnianie i dostawcy logowania

Pledge Care obsługuje logowanie przez Apple i Google. Gdy korzystasz z tych dostawców, niektóre informacje o koncie są udostępniane Pledge Care, aby twoje konto mogło zostać utworzone i uwierzytelnione.

5. Powiadomienia

Jeśli włączysz powiadomienia, Pledge Care może używać tokenów powiadomień i statusu uprawnień systemu operacyjnego do dostarczania przypomnień i synchronizowania preferencji powiadomień. Możesz zmienić te ustawienia w aplikacji i w ustawieniach urządzenia.

6. Subskrypcje i zakupy

Zakupy subskrypcji są obsługiwane przez odpowiedni sklep z aplikacjami i infrastrukturę subskrypcji. Pledge Care może otrzymywać status subskrypcji, informacje o planie, stan uprawnień i ograniczone metadane zakupów potrzebne do odblokowania funkcji i przywracania dostępu.

7. Analityka i diagnostyka

Pledge Care może zbierać zanonimizowane lub pseudonimizowane informacje analityczne i diagnostyczne w celu poprawy niezawodności, zrozumienia użycia funkcji i redukcji błędów. Tam gdzie aplikacja zapewnia kontrolki analityczne, te ustawienia są respektowane.

8. Udostępnianie informacji

Pledge Care nie sprzedaje danych osobowych. Informacje mogą być udostępniane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do działania aplikacji, przetwarzania subskrypcji, dostarczania powiadomień, zapewnienia uwierzytelniania, przestrzegania zobowiązań prawnych lub ochrony użytkowników i usługi.

9. Przechowywanie danych

Informacje są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do działania Pledge Care, spełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania zasad. Jeśli usuniesz konto, powiązane dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane zgodnie z wymogami operacyjnymi i prawnymi. Zdjęcia i wiadomości głosowe dołączone do wiadomości są przechowywane na naszych serwerach i trwale usuwane po maksymalnie 90 dniach; tekst wiadomości pozostaje. W aplikacji możesz przeglądać do 90 dni historii, więc załącznik pozostaje dostępny tak długo, jak można do niego dotrzeć.

10. Usunięcie konta

Możesz złożyć wniosek o usunięcie konta bezpośrednio w aplikacji. Zobacz stronę Usuń konto po aktualne kroki w aplikacji. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji, skontaktuj się z pomocą.

11. Prywatność dzieci

Pledge Care nie jest przeznaczone do samodzielnego korzystania przez dzieci bez odpowiedniego nadzoru. Jeśli uważasz, że informacje zostały podane niewłaściwie, skontaktuj się z pomocą.

12. Kontakt