개인정보 처리방침

1. 이 방침의 적용 대상

이 방침은 Pledge Care 웹사이트, Pledge Care 모바일 앱, 관련 지원 상호작용에 적용됩니다. Pledge Care를 이용하시면 여기에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

Pledge Care는 다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

• Apple 또는 Google로 로그인할 때의 이름, 이메일 주소, 로그인 제공자 정보 등 계정 정보
• 선호 설정, 언어, 시간대 등 사용자가 제공하기로 선택한 프로필 정보
• 약속 제목, 알림 일정, 확인, 메모, 기록, 돌봄 연결을 포함한 약속 관련 콘텐츠
• 알림, 구독, 진단, 분석, 계정 보안을 지원하는 데 필요한 기기 및 앱 사용 정보
• 푸시 알림 토큰 및 알림 선호 설정
• 앱 스토어 및 구독 인프라를 통해 제공되는 구독 및 구매 상태 정보
• [email protected] 또는 [email protected]으로 문의할 때의 지원 커뮤니케이션
• 소중한 사람에게 보내는 메시지에 첨부하는 사진과 음성 메시지

3. 정보 사용 목적

• 사용자 계정 생성 및 관리
• 알림 전달 및 약속 진행 상황 표시
• 본인 및 신뢰하는 연결을 위한 책임 기능 지원
• 언어, 시간 형식, 시간대, 방해 금지 등 선호 설정 기억
• 고객 지원 제공 및 기술 문제 해결
• 구독 관리, 구매 복원, 남용 방지
• 진단 및 분석을 통한 제품 품질 개선

4. 인증 및 로그인 제공자

Pledge Care는 Apple 및 Google 로그인을 지원합니다. 이러한 제공자를 사용하면 계정 생성 및 인증을 위해 일부 계정 정보가 Pledge Care와 공유됩니다.

5. 알림

알림을 활성화하면 Pledge Care는 알림 토큰과 운영체제 권한 상태를 사용하여 알림을 전달하고 알림 선호 설정을 동기화할 수 있습니다. 앱과 기기 설정에서 이 설정을 변경할 수 있습니다.

6. 구독 및 구매

구독 구매는 해당 앱 스토어 및 구독 인프라를 통해 처리됩니다. Pledge Care는 기능 잠금 해제 및 접근 복원에 필요한 구독 상태, 요금제 정보, 권한 상태, 제한된 구매 메타데이터를 받을 수 있습니다.

7. 분석 및 진단

Pledge Care는 신뢰성 개선, 기능 사용 이해, 버그 감소를 위해 익명화 또는 가명 처리된 분석 및 진단 정보를 수집할 수 있습니다. 앱에서 분석 제어를 제공하는 경우 해당 설정이 존중됩니다.

8. 정보 공유

Pledge Care는 개인정보를 판매하지 않습니다. 정보는 앱 운영, 구독 처리, 알림 전달, 인증 제공, 법적 의무 준수, 사용자 및 서비스 보호에 필요한 경우에만 공유될 수 있습니다.

9. 데이터 보관

정보는 Pledge Care 운영, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 정책 시행에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 계정을 삭제하면 관련 개인정보는 운영 및 법적 요구에 따라 삭제되거나 익명 처리됩니다. 메시지에 첨부된 사진과 음성 메시지는 당사 서버에 저장되며 최대 90일 후 영구적으로 삭제됩니다. 메시지 본문은 그대로 유지됩니다. 앱에서는 최대 90일간의 기록을 볼 수 있으므로, 첨부는 열람할 수 있는 기간 동안 계속 남아 있습니다.

10. 계정 삭제

앱 내에서 직접 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 현재 앱 내 단계는 계정 삭제 페이지를 참고해 주세요. 앱에 접근할 수 없으면 지원팀에 문의해 주세요.

11. 아동 개인정보

Pledge Care는 적절한 감독 없이 아동이 독립적으로 사용하도록 의도되지 않았습니다. 부적절하게 정보가 제공되었다고 생각되면 지원팀에 문의해 주세요.

12. 문의