सामान्य सहायता
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ऑनबोर्डिंग सहायता, खाते के सवाल, दिनचर्या सेटअप, सूचना मार्गदर्शन और किसी भी चीज़ के लिए सर्वोत्तम जो सख्ती से बग न हो।
सहायता
हम यहाँ हैं।
अगर Pledge Care में कुछ सही न लगे, आपको अकेले समझने की ज़रूरत नहीं। अपने सवाल के अनुसार रास्ता चुनें और हमें लिखें। आगे हम संभाल लेंगे।
समस्या रिपोर्ट
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बग, क्रैश, टूटी खरीद प्रक्रिया या वे क्षण जब ऐप ने वैसा व्यवहार नहीं किया जैसा आपने अपेक्षा की, उनके लिए सर्वोत्तम।
सामान्य सहायता
खाते के सवाल, ऐप नेविगेशन, अनुस्मारक, सूचना व्यवहार या किसी भी चीज़ के लिए जो सही न लगे, [email protected] पर लिखें। एक वास्तविक व्यक्ति आपको जवाब देगा।
समस्या रिपोर्ट
बग, टूटे हुए फ़्लो, क्रैश या खरीद से जुड़े किसी अनपेक्षित व्यवहार के लिए, [email protected] पर जितना हो सके उतना विवरण देकर लिखें: क्या हुआ, आप क्या उम्मीद कर रहे थे, और अगर हो सके तो यह कब हुआ।
खरीद और पुनर्स्थापना
अगर कोई खरीद सही तरीके से अनलॉक न हो, या रिस्टोर उम्मीद के मुताबिक काम न करे, तो अपना प्लैटफ़ॉर्म, ऐप वर्शन और क्या हुआ इसका छोटा-सा विवरण साझा करें।
सूचनाएँ
अगर अनुस्मारक नहीं आ रहे, ऑपरेटिंग सिस्टम सूचना अनुमतियाँ, ऐप में सूचना सेटिंग और परेशान न करें जाँचें। ये तीन लगभग हमेशा शांत फ़ोन की वजह बताते हैं।
परेशान न करें
Pledge Care कॉन्फ़िगर की गई परेशान न करें अवधि का सम्मान करता है। अगर आपका समय सही न लगे, संपर्क करते समय शुरू और समाप्ति समय शामिल करें। इससे हमें शांति का कारण जल्दी पता चलता है।
प्रतिक्रिया समय
हम आमतौर पर 24 से 48 घंटे में जवाब देते हैं। देखभाल में समय लगता है, हमारी ओर से भी। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।