गोपनीयता नीति

1. यह नीति किस पर लागू होती है

यह नीति Pledge Care वेबसाइट, Pledge Care मोबाइल ऐप और संबंधित सहायता संवाद पर लागू होती है। Pledge Care का उपयोग करके, आप यहाँ वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

Pledge Care निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकता है:

• खाते का विवरण जैसे नाम, ईमेल पता और लॉगिन प्रदाता जानकारी जब आप Apple या Google से साइन इन करते हैं
• प्रोफ़ाइल जानकारी जो आप देना चुनते हैं, जैसे प्राथमिकताएँ, भाषा और समय क्षेत्र
• वचन से संबंधित सामग्री, जिसमें वचन शीर्षक, अनुस्मारक अनुसूची, पुष्टि, नोट, इतिहास और देखभाल कनेक्शन शामिल हैं
• डिवाइस और ऐप उपयोग जानकारी जो अनुस्मारक, सदस्यता, निदान, विश्लेषण और खाता सुरक्षा के लिए आवश्यक है
• पुश सूचना टोकन और सूचना प्राथमिकता सेटिंग
• ऐप स्टोर और सदस्यता अवसंरचना के माध्यम से प्रदान की गई सदस्यता और खरीद स्थिति जानकारी
• सहायता संवाद जब आप [email protected] या [email protected] से संपर्क करते हैं
• वे फ़ोटो और वॉइस संदेश जो आप अपने किसी प्रिय व्यक्ति के लिए संदेश में जोड़ते हैं

3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• उपयोगकर्ता खाते बनाने और प्रबंधित करने के लिए
• अनुस्मारक देने और वचन प्रगति दिखाने के लिए
• अपने और विश्वसनीय कनेक्शन के लिए जवाबदेही सुविधाओं का समर्थन करने के लिए
• भाषा, समय प्रारूप, समय क्षेत्र और परेशान न करें जैसी प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए
• ग्राहक सहायता प्रदान करने और तकनीकी समस्याएँ हल करने के लिए
• सदस्यता प्रबंधित करने, खरीद पुनर्स्थापित करने और दुरुपयोग रोकने के लिए
• निदान और विश्लेषण के माध्यम से उत्पाद गुणवत्ता सुधारने के लिए

4. प्रमाणीकरण और साइन-इन प्रदाता

Pledge Care Apple और Google से साइन इन का समर्थन करता है। जब आप इन प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, तो कुछ खाता जानकारी Pledge Care के साथ साझा होती है ताकि आपका खाता बनाया और प्रमाणित किया जा सके।

5. सूचनाएँ

अगर आप सूचनाएँ सक्षम करते हैं, तो Pledge Care अनुस्मारक देने और सूचना प्राथमिकताओं को सिंक में रखने के लिए सूचना टोकन और ऑपरेटिंग सिस्टम अनुमति स्थिति का उपयोग कर सकता है। आप ये सेटिंग ऐप और अपने डिवाइस सेटिंग में बदल सकते हैं।

6. सदस्यता और खरीद

सदस्यता खरीद संबंधित ऐप स्टोर और सदस्यता अवसंरचना के माध्यम से संसाधित होती है। Pledge Care सुविधाएँ अनलॉक करने और पहुँच पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक सदस्यता स्थिति, योजना जानकारी, अधिकार स्थिति और सीमित खरीद मेटाडेटा प्राप्त कर सकता है।

7. विश्लेषण और निदान

Pledge Care विश्वसनीयता सुधारने, सुविधा उपयोग समझने और बग कम करने के लिए अनाम या छद्मनाम विश्लेषण और निदान जानकारी एकत्र कर सकता है। जहाँ ऐप विश्लेषण नियंत्रण प्रदान करता है, उन सेटिंग का सम्मान किया जाता है।

8. जानकारी साझा करना

Pledge Care व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता। जानकारी केवल तभी साझा की जाती है जब ऐप चलाने, सदस्यता संसाधित करने, सूचनाएँ देने, प्रमाणीकरण प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने या उपयोगकर्ताओं और सेवा की रक्षा करने के लिए आवश्यक हो।

9. डेटा प्रतिधारण

जानकारी केवल उतने समय तक रखी जाती है जितना Pledge Care चलाने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवाद हल करने और नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक है। अगर आप अपना खाता हटाते हैं, तो संबंधित व्यक्तिगत डेटा परिचालन और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार हटाया या अनाम किया जाता है। संदेशों में जोड़े गए फ़ोटो और वॉइस संदेश हमारे सर्वर पर संग्रहीत होते हैं और अधिकतम 90 दिनों के बाद स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं; संदेश का टेक्स्ट बना रहता है। ऐप में आप अधिकतम 90 दिनों का इतिहास देख सकते हैं, इसलिए अटैचमेंट तब तक उपलब्ध रहता है जब तक उस तक पहुँचा जा सकता है।

10. खाता हटाना

आप ऐप के अंदर सीधे खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। वर्तमान ऐप चरणों के लिए खाता हटाएँ पृष्ठ देखें। अगर आप ऐप तक पहुँच नहीं सकते, सहायता से संपर्क करें।

11. बच्चों की गोपनीयता

Pledge Care बच्चों के लिए उपयुक्त पर्यवेक्षण के बिना स्वतंत्र उपयोग के लिए नहीं है। अगर आपको लगता है कि जानकारी अनुचित तरीके से दी गई है, सहायता से संपर्क करें।

12. संपर्क